Chính sách Quyền Riêng Tư

Chúng tôi tại ứng dụng Chăm sóc Khách hàng DNC cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và duy trì một môi trường an toàn, đáng tin cậy khi người dùng tương tác với chúng tôi. Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

1. Thông Tin Thu Thập:

Thông Tin Cá Nhân: Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ bạn khi bạn tạo tài khoản hoặc tương tác với các tính năng của ứng dụng, như việc gửi phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ. Thông tin cá nhân có thể bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin liên hệ khác.

Thông Tin Thiết Bị: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về thiết bị di động của bạn, bao gồm loại thiết bị, phiên bản hệ điều hành, định vị địa lý và các thông tin kỹ thuật khác, để cải thiện trải nghiệm người dùng và phục vụ mục đích phân tích.

2. Sử Dụng Thông Tin:

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, bao gồm xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tình trạng tài khoản của bạn.

Thông tin của bạn cũng có thể được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tùy chỉnh nội dung và quảng cáo, và phát triển các tính năng mới của ứng dụng.

3. Bảo Mật Thông Tin:

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng cách sử dụng các biện pháp bảo mật công nghệ và thực hành phù hợp. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi được yêu cầu theo luật pháp hoặc để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi hoặc người dùng.

4. Quyền và Lựa Chọn của Người Dùng:

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình từ ứng dụng. Bạn cũng có thể từ chối việc nhận thông báo quảng cáo hoặc cập nhật từ chúng tôi bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email hoặc số điện thoại].

5. Sự Thay Đổi trong Chính Sách:

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này định kỳ và bất kỳ thay đổi nào sẽ được thông báo rõ ràng và được áp dụng kể từ thời điểm cập nhật.

Chúng tôi cảm ơn sự tin tưởng và sự ủng hộ của bạn. Chính sách quyền riêng tư này được thiết lập để đảm bảo sự bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn khi sử dụng ứng dụng Chăm sóc Khách hàng DNC.